Seguridad y denuncia de contenidos
Su seguridad y el respeto mutuo son nuestra prioridad.
Libertizy es un espacio de encuentros reservado a un público adulto y con conocimiento de causa. La libertad que en él se expresa tiene como condición imperativa el respeto hacia cada persona. Ponemos a disposición de nuestros miembros un dispositivo de denuncia claro, una moderación atenta y un conjunto de garantías destinadas a preservar la seguridad, la dignidad y el consentimiento de todas y todos. Esta página describe cómo puede alertar a nuestros equipos, qué ocurre con su denuncia y las pautas esenciales para vivir encuentros tranquilos.
Un sistema de denuncia sencillo
Denunciar un comportamiento o un contenido inapropiado debe ser siempre inmediato y accesible. Un botón «Denunciar» está presente en cada lugar donde pueda surgir una dificultad: en los perfiles de los miembros, dentro de la mensajería y en los contenidos publicados (fotografías, vídeos, anuncios, comentarios).
Cualquier persona puede realizar una denuncia. Para los contenidos de acceso público, no es necesario haber iniciado sesión ni disponer de una cuenta: cualquiera puede alertarnos de un contenido manifiestamente problemático. La denuncia puede ir acompañada de una breve descripción para facilitar nuestro examen. Velamos por que este procedimiento se mantenga confidencial respecto de la persona señalada.
Qué ocurre tras una denuncia
Cada denuncia es examinada por nuestro equipo de moderación, que valora la situación conforme a nuestras condiciones de uso y al marco legal aplicable. Según la gravedad y la naturaleza de los hechos, pueden adoptarse varias medidas, de forma gradual o inmediata:
- la ocultación o la retirada del contenido en cuestión;
- el envío de una advertencia al miembro señalado;
- la suspensión temporal de la cuenta;
- la expulsión definitiva en caso de incumplimiento grave o reiterado;
- cuando los hechos lo requieran, la transmisión de la denuncia a las autoridades competentes.
Cuando resulte pertinente y posible, se informa a la persona que ha presentado la denuncia del curso que se le ha dado. Asimismo, conservamos un registro de las denuncias y de las decisiones adoptadas, conforme a la normativa relativa a la protección de datos personales, con el fin de garantizar la coherencia de nuestra moderación y de poder responder a eventuales solicitudes de las autoridades.
Categorías de denuncia
Para tratar su alerta con precisión, el formulario de denuncia le invita a especificar el motivo. Las principales categorías son las siguientes:
- perfil falso o usurpación de identidad;
- acoso, insistencia o mensajes no solicitados;
- contenido de carácter ilícito, violento u odioso;
- contenido que implique o parezca implicar a un menor;
- estafa, fraude, captación comercial o prostitución;
- difusión de datos personales o de contenido íntimo sin el consentimiento de la persona afectada («revenge porn»).
Si su situación no corresponde a ninguna de estas categorías, puede comunicárnoslo de todos modos: nuestro equipo examinará su solicitud con la misma atención.
Contenidos manifiestamente ilícitos y marco aplicable
En el marco de su actividad, Libertizy actúa en calidad de prestador de alojamiento de los contenidos publicados en línea por sus miembros, en el sentido de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital (LCEN), en particular su artículo 6. En tal condición, no llevamos a cabo una supervisión general de los contenidos, si bien actuamos con diligencia en cuanto se pone en nuestro conocimiento un contenido manifiestamente ilícito.
Nuestro enfoque se inscribe asimismo en el Reglamento (UE) 2022/2065, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único de servicios digitales, denominado «DSA». De conformidad con dicho texto, nos esforzamos por garantizar:
- un punto de contacto que permita dirigirnos una denuncia de forma accesible;
- un tratamiento diligente y no arbitrario de las notificaciones recibidas;
- la retirada rápida de un contenido manifiestamente ilícito debidamente notificado;
- la posibilidad, para el autor de un contenido, de impugnar una decisión de moderación que le concierna.
Las modalidades precisas de impugnación se le comunican cuando se adopta una medida contra un contenido que usted haya publicado.
Protección de los menores
El acceso a Libertizy está estrictamente reservado a personas mayores de edad. Con respecto a los menores, nuestra postura es de tolerancia cero, sin excepción alguna. Todo contenido que implique o parezca implicar a un menor se retira de inmediato en cuanto es identificado, y es objeto de una denuncia ante las autoridades competentes.
Recordamos que el artículo 227-24 del Código Penal francés (Code pénal) sanciona la difusión de un mensaje de carácter violento, que incite al terrorismo, pornográfico, o que pueda atentar gravemente contra la dignidad humana, o que incite a los menores a practicar juegos que pongan en peligro su integridad física, cuando dicho mensaje sea susceptible de ser visto o percibido por un menor. La protección de la infancia constituye para nosotros una exigencia absoluta, frente a la cual no cabe oponer ninguna consideración.
Lucha contra el acoso
El respeto hacia el otro comienza por el respeto de una negativa. Usted puede, en cualquier momento y sin necesidad de justificarse, bloquear a un miembro: este ya no podrá contactarle ni interactuar con usted.
Nuestra mensajería cuenta además con un mecanismo antiinsistencia diseñado para desalentar la insistencia no deseada. Un primer mensaje dirigido a una persona es gratuito; un mensaje de seguimiento enviado sin haber recibido respuesta se factura en fichas; más allá de esto, la insistencia queda bloqueada mientras la persona contactada no haya manifestado interés. Este dispositivo protege a cada persona de una avalancha de mensajes no deseados y responsabiliza los intercambios.
Todo comportamiento de acoso manifiesto expone a su autor a sanciones que pueden llegar hasta la suspensión o la expulsión definitiva de la cuenta, sin perjuicio de las acciones judiciales que la víctima tuviera derecho a emprender.
Consejos para encuentros seguros
La confianza se construye con prudencia. Algunos hábitos sencillos contribuyen en gran medida a unos encuentros tranquilos:
- mantenga el control de sus datos personales y facilite sus datos de contacto únicamente cuando sea oportuno;
- elija un lugar público para una primera cita;
- avise a una persona cercana del lugar al que se dirige y de la hora prevista;
- no envíe nunca dinero, sea cual sea el motivo alegado;
- denuncie sin demora cualquier comportamiento sospechoso o cualquier solicitud que le resulte incómoda.
Escuchar la propia intuición nunca es excesivo: ante la menor duda, es preferible interrumpir una conversación o posponer un encuentro.
Recursos y números útiles
Como complemento a nuestro dispositivo interno, varios recursos oficiales pueden acompañarle, especialmente en caso de situación grave o de emergencia:
- Pharos — plataforma oficial de denuncia de contenidos ilícitos en línea: internet-signalement.gouv.fr;
- 3018 — número dedicado a la violencia digital y al ciberacoso;
- 119 — infancia en peligro;
- 17 — policía de emergencias, en caso de urgencia o peligro inmediato.
Tolerancia cero
Ciertos actos no admiten ninguna indulgencia en Libertizy. La falta de consentimiento, la violencia, los contenidos que impliquen a menores y las expresiones o contenidos de odio conllevan la expulsión inmediata de su autor, así como una denuncia ante las autoridades competentes. La libertad que celebramos solo puede concebirse dentro del respeto absoluto hacia el otro: es únicamente bajo esta condición, y solo bajo ella, que cada persona puede sentirse segura.
Versión de referencia
Esta página es una traducción facilitada únicamente a título informativo. Solo la versión francesa da fe; en caso de divergencia de interpretación entre la versión francesa y una versión traducida, prevalecerá la versión francesa. El presente documento sigue rigiéndose por el Derecho francés.
Denunciar un contenido o un comportamiento
Este formulario está abierto a todos, tanto a los miembros como a los visitantes. Le permite comunicarnos un contenido ilícito, un perfil fraudulento o un comportamiento contrario a nuestra carta. Cada denuncia es examinada por nuestro equipo de moderación.
En caso de peligro inmediato, marque el 17 (policía), el 119 (infancia en peligro) o el 3018 (violencia digital) en Francia, o su número de emergencia local.