Sicurezza e segnalazione
La sicurezza di ciascuno e il rispetto reciproco sono la nostra priorità.
Libertizy è uno spazio di incontri riservato a un pubblico adulto e consapevole. La libertà che vi si esprime ha come condizione imperativa il rispetto di ciascuno. Mettiamo a disposizione dei nostri membri un dispositivo di segnalazione chiaro, una moderazione attenta e un insieme di garanzie destinate a preservare la sicurezza, la dignità e il consenso di tutte e tutti. Questa pagina descrive il modo in cui è possibile allertare i nostri team, che cosa accade alla segnalazione e le indicazioni essenziali per vivere incontri sereni.
Un sistema di segnalazione semplice
Segnalare un comportamento o un contenuto inappropriato deve restare immediato e accessibile. Un pulsante «Segnala» è presente in ogni punto in cui possa presentarsi una difficoltà: sui profili dei membri, all’interno della messaggistica e sui contenuti pubblicati (fotografie, video, annunci, commenti).
Chiunque può effettuare una segnalazione. Per i contenuti accessibili pubblicamente, non è necessario essere collegati né titolari di un account: chiunque può segnalarci un contenuto manifestamente problematico. La segnalazione può essere accompagnata da una breve descrizione per facilitare il nostro esame. Ci impegniamo affinché questa procedura resti riservata nei confronti della persona coinvolta.
Che cosa succede dopo una segnalazione
Ogni segnalazione viene esaminata dal nostro team di moderazione, che valuta la situazione alla luce delle nostre condizioni d’uso e del quadro giuridico applicabile. A seconda della gravità e della natura dei fatti, possono essere adottate diverse misure, in modo graduale o immediato:
- l’oscuramento o la rimozione del contenuto interessato;
- l’invio di un avvertimento al membro coinvolto;
- la sospensione temporanea dell’account;
- il bando definitivo in caso di violazione grave o reiterata;
- quando i fatti lo richiedano, la trasmissione della segnalazione alle autorità competenti.
Quando pertinente e possibile, la persona che ha effettuato la segnalazione viene informata dell’esito riservato alla stessa. Conserviamo inoltre una traccia delle segnalazioni e delle decisioni adottate, nel rispetto della normativa relativa alla protezione dei dati personali, al fine di garantire la coerenza della nostra moderazione e di poter rispondere a eventuali richieste delle autorità.
Categorie di segnalazione
Per gestire la segnalazione con precisione, il modulo di segnalazione invita a specificare il motivo. Le principali categorie sono le seguenti:
- profilo falso o furto d’identità;
- molestie, insistenza o messaggi non richiesti;
- contenuto di natura illecita, violenta o d’odio;
- contenuto che coinvolge o sembra coinvolgere un minore;
- truffa, frode, sollecitazione commerciale o prostituzione;
- diffusione di dati personali o di contenuti intimi senza il consenso della persona interessata («revenge porn»).
Se la situazione non rientra in nessuna di queste categorie, è comunque possibile segnalarcelo: il nostro team esaminerà la richiesta con la stessa attenzione.
Contenuti manifestamente illeciti e quadro applicabile
Nell’ambito della propria attività, Libertizy interviene in qualità di prestatore di servizi di hosting dei contenuti pubblicati online dai propri membri, ai sensi della Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale (LCEN), in particolare il suo articolo 6. In tale veste, non procediamo a una sorveglianza generale dei contenuti, ma agiamo con diligenza non appena un contenuto manifestamente illecito viene portato a nostra conoscenza.
Il nostro approccio si inserisce inoltre nel Regolamento (UE) 2022/2065 del 19 ottobre 2022 relativo a un mercato unico dei servizi digitali, denominato «DSA». Conformemente a tale testo, ci impegniamo a garantire:
- un punto di contatto che consenta di inviarci una segnalazione in modo accessibile;
- un trattamento diligente e non arbitrario delle notifiche ricevute;
- la rimozione tempestiva di un contenuto manifestamente illecito debitamente notificato;
- la possibilità, per l’autore di un contenuto, di contestare una decisione di moderazione che lo riguarda.
Le modalità precise di contestazione vengono comunicate ogni volta che viene adottata una misura nei confronti di un contenuto pubblicato dall’utente.
Protezione dei minori
L’accesso a Libertizy è strettamente riservato alle persone maggiorenni. Nei confronti dei minori, la nostra posizione è di tolleranza zero, senza alcuna eccezione. Qualsiasi contenuto che coinvolga o sembri coinvolgere un minore viene rimosso immediatamente non appena identificato ed è oggetto di segnalazione alle autorità competenti.
Ricordiamo che l’articolo 227-24 del Codice penale francese (Code pénal) punisce la diffusione di un messaggio di natura violenta, che incita al terrorismo, pornografico, o tale da arrecare grave pregiudizio alla dignità umana o da incitare i minori a giochi che li mettano fisicamente in pericolo, qualora tale messaggio possa essere visto o percepito da un minore. La protezione dell’infanzia costituisce per noi un’esigenza assoluta, a cui nessuna considerazione può essere opposta.
Lotta contro le molestie
Il rispetto per l’altro inizia con il rispetto di un rifiuto. È possibile, in qualsiasi momento e senza doversi giustificare, bloccare un membro: quest’ultimo non potrà più contattare né interagire con l’utente.
La nostra messaggistica dispone inoltre di un meccanismo anti-insistenza concepito per scoraggiare l’insistenza indesiderata. Un primo messaggio inviato a una persona è gratuito; un ulteriore messaggio inviato in assenza di risposta viene addebitato in gettoni; oltre questo limite, l’insistenza viene bloccata finché la persona contattata non manifesta interesse. Questo dispositivo protegge ciascuno da un flusso di messaggi indesiderati e responsabilizza gli scambi.
Qualsiasi comportamento di molestia manifesta espone il suo autore a sanzioni che possono arrivare fino alla sospensione o al bando definitivo dell’account, fatte salve le eventuali azioni legali che la vittima avrebbe il diritto di intraprendere.
Consigli per incontri sicuri
La fiducia si costruisce con prudenza. Alcuni semplici accorgimenti contribuiscono notevolmente a incontri sereni:
- mantenere il controllo dei propri dati personali e divulgare i propri recapiti solo quando opportuno;
- prediligere un luogo pubblico per un primo incontro;
- avvisare una persona di fiducia del luogo in cui ci si reca e dell’orario previsto;
- non inviare mai denaro, qualunque sia il motivo addotto;
- segnalare senza indugio qualsiasi comportamento sospetto o qualsiasi richiesta che generi disagio.
Ascoltare la propria intuizione non è mai eccessivo: al minimo dubbio, è meglio interrompere uno scambio o rimandare un incontro.
Risorse e numeri utili
A complemento del nostro dispositivo interno, diverse risorse ufficiali possono fornire assistenza, in particolare in caso di situazione grave o di emergenza:
- Pharos — piattaforma ufficiale per la segnalazione di contenuti illeciti online: internet-signalement.gouv.fr;
- 3018 — numero dedicato alla violenza digitale e al cyberbullismo;
- 119 — infanzia in pericolo;
- 17 — polizia di emergenza, in caso di urgenza o pericolo immediato.
Tolleranza zero
Alcuni comportamenti non godono di alcuna indulgenza su Libertizy. La mancanza di consenso, la violenza, i contenuti che coinvolgono minori e le espressioni o i contenuti d’odio comportano il bando immediato del loro autore, oltre a una segnalazione alle autorità competenti. La libertà che celebriamo può essere concepita solo nel rispetto assoluto dell’altro: è a questa condizione, e a questa soltanto, che ciascuno può sentirsi al sicuro.
Versione di riferimento
La presente pagina è una traduzione fornita a titolo puramente informativo. Solo la versione francese fa fede; in caso di divergenza di interpretazione tra la versione francese e una versione tradotta, prevale la versione francese. Il presente documento resta disciplinato dal diritto francese.
Segnalare un contenuto o un comportamento
Questo modulo è aperto a tutti, membri e visitatori. Le consente di segnalarci un contenuto illecito, un profilo fraudolento o un comportamento contrario alla nostra carta. Ogni segnalazione viene esaminata dal nostro team di moderazione.
In caso di pericolo immediato, componga il 17 (polizia), il 119 (infanzia in pericolo) o il 3018 (violenza digitale) in Francia, oppure il numero di emergenza locale.